1. Savetovanje (consulting)

Na osnovu postojećeg stanja sistema i opreme i uzimajući u obzir klijentove mogućnosti (budžet), kada saslušamo potrebe i želje, predlažemo realizaciju najoptimalnijeg rešenja.

Praktično, upoznjemo klijenta sa prednostima i manama mogućih opcija, početnim troškovima i kasnijim uštedama koja svaka od njih nosi, a svakako ostavljamo prostor za kasnija proširenja i unapređenja.

Pomažemo klijentima da donesu odluku, nakon čega pristupamo projektovanju i realizaciji dogovorenog rešenja, a dinamika posla, rokovi, cena i način plaćanja definišu se pre početka.

2. Hardver

Pružamo usluge kompletnog servisa računarske opreme: detekciju kvara, zamenu ili dodavanje delova, instaliranje, podešavanje i popravku perifernih uređaja (štampača, skenera, čitača kartica i drugo).

Takođe, nudimo i mogućnost periodičnog čišćenja radnih stanica od prašine, čime se znatno produžava vek trajanja i poboljšava funkcionalnost opreme.

Vršimo spašavanje podataka sa oštećenih hard diskova, flash memorija i kartica.

3. Softver

Obezbeđujemo sav potreban softver i vršimo njegovu implementaciju u sistem (instaliranje).

Radne stanice: instaliranje operativnog sistema i svog potrebnog softvera, različite vrste podešavanja spram potreba i ličnih afiniteta klijenata.

Serveri: instaliranje serverskih operativnih sistema, podešavanje serverskih uloga i funkcija (Fileserver, Backup server, Mail server, Database server, Antivirus server, DHCP, DNS, VPN, Web server i drugo).

Nudimo rešenja za arhiviranje podataka (backup), kao prevenciju i zaštitu od gubitka važnih podataka.

U saradnji sa zvaničnim distrbuterima našim klijentima obezbeđujemo licencirani softver po želji: licencirane operativne sisteme, aplikativne softvere različitih namena, antivirusne i druge bezbednosne sisteme.

4. Komunikacije

Projektujemo i izgrađujemo različite tipove žičnih i bežičnih mreža. Povezujemo računare u lokalnu mrežu (LAN), obezbeđujemo izlaz na Internet (WAN), povezujemo više udaljenih lokacija na istu lokalnu mrežu (VPN) i drugo.

Kroz ovaj tip usluga, klijentima omogućavamo da koriste pune kapacitete mrežnog povezivanja: deljenje fajlova, perifernih uređaja (štampača, skenera i dr), backup podataka, korišćenje veze s Internetom, mrežnih antivirusnih i bezbednosnih rešenja, konektovanje na poslovnu mrežu sa udaljenih lokacija (od kuće, iz inostranstva), tehničku podršku i drugo.

5. Tehnička podrška

Tehnička podrška se vrši telefonski, putem email-a i chat-a, izlaskom na teren i daljinskim pristupom računaru.

Obezbeđujemo još i osnovnu obuku za zaposlene vezanu za korišćenja novina u sistemu.

Naše klijente periodično obaveštavamo o dešavanjima na tržištu softvera i hardvera, pojavljivanju novih uređaja i poboljšanih verzija programa, osvežavamo instalirane aplikacije i obezbeđujemo redovno održavanje sistema.

Više o podršci možete pogledati ovde.

6. Nabavka i isporuka opreme i delova

IT Sektor ima uspešnu saradnju sa više dobavljača računarske opreme u zemlji i u mogućnosti je da obezbedi svaku vrstu hardvera ili softvera po tržišnim cenama.

Kada nas klijent kontaktira i kada definišemo uređaj ili deo koji je potrebno nabaviti vršimo porudžbinu i isporuku robe na adresu klijenta, kao i njenu ugradnju ili instaliranje na licu mesta.

Prilikom isporuke dostavljamo fakturu za isporučenu robu.